آموزش زیر سیستم اتوماسیون ثبت سفارشات
در آموزش زیر سیستم اتوماسیون ثبت سفارشات، هدف ما این است که شما را در استفاده آسان و مؤثر از نرم‌افزار کشتارگاه طیور یاری دهیم. علاوه بر این، شما را با تنظیمات مهم و کلیدی این قسمت از نرم‌افزار آشنا خواهیم کرد.
هزینه:
رایگان
تعداد جلسه:
۲ جلسه
مدت دوره:
۱۴ دقیقه
سطح دوره:
آسان
جلسه اول: آموزش تنظیمات و تعریف (مشتری، کالا، کاربر)
سیستم اتوماسیون ثبت سفارشات
این سیستم پیشرفته که در کشتارگاه‌ها به کار گرفته می‌شود، که برای نمایش دقیق و بروز سفارشاتی که از طریق اپلیکیشن موبایلی ثبت شده‌اند، طراحی شده است. این سیستم دارای ویژگی‌های متعددی است که شامل ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی به مشتریان، پردازش و مدیریت سفارشات با کارایی بالا، تعریف و بروزرسانی فهرست محصولات موجود، و ارائه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت سفارشات می‌باشد.
همچنین، این سیستم امکان پیگیری سفارشات در زمان واقعی را فراهم می‌آورد، به طوری که تمامی سفارشات ثبت‌شده توسط مشتریان، ابتدا در اپلیکیشن نمایش داده خواهند شد. پس از آن، این سفارشات برای تأیید نهایی به واحد فروش و بازرگانی ارجاع داده می‌شوند. این فرآیند تضمین میکند که هر سفارش با دقت بررسی شده و مطابق با استانداردهای کیفیت و ایمنی کشتارگاه انجام می‌پذیرد.
قابلیت های نوار بالایی نرم افزار اتوماسیون ثبت سفارشات
در نوار بالایی این نرم‌افزار، میتوانید به طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها و امکانات دسترسی داشته باشید. این بخش شامل ابزارهای متنوع، تنظیمات پایه، مدیریت سفارشات و موارد دیگر است. هر یک از این بخش‌ها، قابلیت‌های خاصی را برای بهبود عملکرد نرم‌افزار فراهم می‌آورند. در ادامه، ما به تحلیل دقیق‌تر برخی از این ویژگی‌های کلیدی خواهیم پرداخت.
تنظیمات مدیریتی
در میان ابزارهای متنوع نرم‌افزار، دکمه‌ای برای تنظیمات مدیریت وجود دارد که به شما امکان می‌دهد تا اطلاعات حیاتی مانند قیمت مرغ پرکنده، ضریب ضایعات، روزهای پذیرش سفارش، و درصد آلایش‌ها (مانند دل، جگر، سنگدان، پا) را ویرایش کنید. این تغییرات از طریق دکمه ویرایش در دسترس بر روی صفحه قابل انجام است. پس از اعمال تغییرات، میتوانید با استفاده از دکمه ثبت، اطلاعات را در سیستم به‌روزرسانی کنید.
معرفی کاربر
بخش معرفی کاربر در نرم‌افزار، به عنوان مرکز کنترلی برای مدیریت دسترسی‌ها و اطلاعات کاربران عمل میکند. این بخش از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا امنیت و سازماندهی نرم‌افزار را تحت تأثیر قرار می‌دهد. با استفاده از این ابزار، مدیران می‌توانند کاربران جدیدی را با مجوزهای خاص وارد سیستم کنند، که این امر به آن‌ها اجازه می‌دهد تا وظایف مشخصی را انجام دهند. این سطوح دسترسی می‌توانند از دسترسی‌های محدود برای کاربران عادی تا دسترسی‌های گسترده برای مدیران ارشد متغیر باشند.
علاوه بر این، این بخش به کاربران مجاز این امکان را می‌دهد که اطلاعات حساسی مانند نام کاربری و رمز عبور را مدیریت کنند، که این موضوع برای حفظ امنیت کلی سیستم حیاتی است. توانایی ویرایش این اطلاعات، به ویژه در محیط‌هایی که نیاز به تغییرات سریع و مکرر دارند، بسیار مفید است.
همچنین، با انتخاب گزینه همه کاربران، مدیران می‌توانند دید کاملی به تمام کاربران فعال در سیستم داشته باشند. که این امر نظارت و مدیریت کاربران را در سطح وسیع‌تری امکان‌پذیر می‌سازد. این ویژگی به ویژه در مواقعی که نیاز به بررسی و تنظیم مجدد سطوح دسترسی وجود دارد، اهمیت پیدا میکند.
تعریف مشتریان
در قسمت تعریف مشتریان شما ابتدا باید با استفاده از دکمه جدید موجود در نوار پایینی صفحه یک مشتری جدیدی را اضافه کنید تا به صورت اتوماتیک کد مشتری توسط سیستم تکمیل شود. در مرحله بعد، نام مشتری و شماره فروشگاه را در فیلدهای مربوطه وارد نمایید.
برای وارد کردن شماره تلفن همراه مشتری، دو گزینه پیش رو دارید: اگر به سیستم سپیدار متصل هستید، میتوانید با وارد کردن کد مشتری یا استفاده از کلید فلش، اطلاعات مربوطه را بیابید و تصمیم بگیرید که آیا مشتری باید پیامک‌های اخطار را دریافت کند یا خیر. همچنین، با استفاده از دکمه گزینه فعال، میتوانید تعیین کنید که آیا مشتری اجازه ثبت سفارش را دارد یا ندارد.
نکته مهم: مشتریان تنها می‌توانند با شماره‌ای که در این بخش ثبت شده است، سفارش خود را ثبت کنند.
در بخش جستجو و فیلتر، امکان محدود کردن لیست مشتریان بر اساس فیلترهای دلخواه وجود دارد، همچنین میتوانید با استفاده از عملکرد جستجو، مشتری خاصی را در میان تعداد زیادی از مشتریان پیدا کنید.
در نهایت، دکمه‌های دیگری در نوار ابزار پایین صفحه قرار دارند که به شما اجازه می‌دهند تا مشتریان را ثبت کنید، اطلاعات آن‌ها را ویرایش کنید، یا در صورت نیاز، مشتریان را از سیستم حذف نمایید.
تعریف محصولات اتوماسیون ثبت سفارشات
در بخش ثبت محصولات نرم‌افزار، شما میتوانید با کلیک بر روی دکمه جدید که در نوار ابزار پایین صفحه قرار دارد، محصول جدیدی را به لیست اضافه کنید. پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز و انتخاب واحدهای مربوطه، با استفاده از دکمه ثبت، محصول را در سیستم ثبت نمایید.
کد در سپیدار: در صورتی که نرم‌افزار شما به سیستم سپیدار متصل باشد، میتوانید از این بخش برای فراخوانی اطلاعات محصول از انبارهای مختلف سپیدار استفاده کنید.
گزینه فعال: با فعال یا غیرفعال کردن این گزینه، میتوانید تعیین کنید که آیا محصول برای سفارش‌گیری در دسترس باشد یا خیر.
جستجو و فیلتر: این بخش به شما امکان می‌دهد تا با استفاده از فیلترهای مختلف، جستجوی دقیق‌تری برای یافتن محصولات خاص داشته باشید یا لیست محصولات را بر اساس معیارهای مورد نظرتان محدود کنید. این ویژگی به ویژه برای مدیریت بهتر فهرست محصولات و دسترسی سریع به آن‌ها مفید است.
جلسه دوم: آموزش پردازش سفارشات، گزارشات و پیام کوتاه
پردازش سفارشات رسیده
بخش پردازش سفارشات رسیده یکی دیگر از بخش های مهم نرم افزار اتوماسیون ثبت سفارشات می باشد. در این بخش
چندین قسمت وجود دارد که ما در ادامه به آن ها اشاره می کنیم.
– گزارشات: با استفاده از دکمه های موجود در این بخش شما می توانید گزارشی از سفارشات رسیده دریافت کنید.
– جستجو و فیلتر: دکمه اول در این قسمت می تواند به شما در محدود کردن لیست اطلاعات ثبت شده کمک کند. شما پس از کلیک کردن برروی این دکمه می توانید لیست را بر اساس تاریخ، کد، نام مشتری و ساعت فیلتر کنید. برای جستجو نیز می توانید از دکمه دوم و کادر جستجو در همین قسمت استفاده کنید.
– اطلاعات ثبت شده: این قسمت لیست سفارشات ثبت شده با توجه به فیلتر های شما را نشان می دهد. شما با انتخاب هرکدام از این سفارشات می توانید مقدار محصول سفارش داده شده را در قسمت سمت راست این صفحه مشاهده کنید.
مهم: مشتریان کشتارگاه می توانند از سه طریق نرم افزار اپلیکیشن ثبت سفارشات مشتریان، دکمه جدید در پایین همین صفحه و نرم افزار CRM سفارشات خود را برای سیستم ارسال کنند.
گزارش روزانه سفارشات به تفکیک مشتری
در این بخش شما میتوانید گزارشی در رابطه با سفارشات ثبت شده به تفکیک مشتری در نرم افزار را دریافت نمایید. شما می توانید لیست گزارشات را با استقاده از فیلتر های موجود در سمت راست نرم افزار مانند تاریخ، نام مشتری، تایید شدن محدود کنید. با این کار شما فقط گزارشات بخصوصی که به آن ها نیاز دارید را مشاهده خواهید کرد.
دکمه محدوده جدید فیلتر های شمارا به حالت اول بر میگرداند و دکمه پیش نمایش به شما کمک می کند تا قبل از چاپ گزارش را مشاهده کنید.
مهم: وضعیت سفارش در صورتی به حالت تایید شده تغییر می کند که واحد های فروش و بازرگانی این سفارش را تایید کرده باشند.
گزارش روزانه سفارشات خرید محصولات
این قسمت نیز مانند بخش قبلی برای دریافت گزارش سفارشات کاربرد دارد. اما در این قسمت شما قابلیت تفکیک گزارشات با مشتری را نخواهید داشت.
گزارش تجمیعی سفارشات هر مشتری در یک مقطع
شما با وارد شدن به این بخش می توانید گزارش مجموع سفارشات مربوط به یک شخص را در یک بازه مشخص، با فیلتر های موجود مانند تاریخ، نام مشتری و تایید بودن سفارشات دریافت و بررسی کنید.
دکمه محدوده جدید فیلترها را به حالت جدید بر میگرداند و دکمه پیش نمایش به شما کمک میکند تا بدون چاپ گزارش را مشاهده کنید.
ارسال پیام کوتاه به عاملینی که ثبت سفارش نکرده اند
یکی از قابلیت های مهم نرم افزار ارسال پیام کوتاه به یک گروه خاص از مشتریان مانند افرادی که در یک تاریخ مشخص ثبت سفارش نکرده اند یا ثبت سفارش کرده اند می باشد. همچنین شما می توانید به تمامی مشتریان خود از این طریق با انتخاب دو گزینه کلی، پیام کوتاه ارسال کنید.
برای تبدیل یک مشتری به مشتری ثابت شما باید در قسمت تعریف مشتریان تیک گزینه ارسال پیام کوتاه اخطار را برای این مشتری فعال کرده کنید.
پانل ارسال پیام کوتاه اتوماسیون ثبت سفارشات
در این قسمت شما می توانید مشکلات نرم افزار کشتارگاه خود را در قالب یک متن وارد کرده و با استفاده از دکمه ارسال به شرکت آسان توزین ارسال کنید.
